¿Tu ordenador va lento, da errores o directamente no arranca? No estás solo. En Nexbit atendemos cada semana a personas que se enfrentan a los mismos problemas. Por eso hemos preparado esta guía sencilla con los 5 fallos más frecuentes y cómo puedes intentar solucionarlos tú mismo en casa.
Si el problema persiste, recuerda que puedes contar con nuestro soporte técnico en Madrid, presencial o remoto.

🔧 1: El ordenador va lento

✔️ Revisa que no se estén ejecutando demasiados programas al inicio.
✅ Pulsa Ctrl + Shift + Esc > pestaña «Inicio» y desactiva lo que no uses.
🧹 Limpia el disco con el Liberador de espacio o usando CCleaner.
💡 Consejo Nexbit: Si el ordenador tiene más de 5 años y disco HDD, cambiar a un SSD mejora muchísimo el rendimiento.

🔧 2: No arranca o se queda en negro

✔️ Comprueba si el ventilador gira o se escucha algún sonido.
✔️ Desconecta todos los periféricos (USB, impresoras, etc.)
✔️ Pulsa durante 10 segundos el botón de encendido y vuelve a probar.
💡 Consejo Nexbit: Si no ves ni el logo del fabricante, puede ser fallo de placa, RAM o pantalla. En ese caso, mejor contactar con un técnico.

🔧 3: No se conecta a internet

✔️ Asegúrate de que el WiFi está activado.
✔️ Reinicia el router y espera 2 minutos.
✔️ Prueba conectarte con el móvil al mismo WiFi para descartar el router.
💡 Consejo Nexbit: Si solo falla un dispositivo, puedes “olvidar” la red y volver a conectarte desde cero.

🔧 4: Aparecen ventanas raras o publicidad

✔️ Si ves anuncios extraños, barras nuevas o ventanas emergentes, puede que tengas un adware o malware.
✔️ Descarga Malwarebytes Free y haz un análisis.
✔️ Desinstala programas sospechosos desde Panel de Control.
💡 Consejo Nexbit: Mantén tu antivirus actualizado y no instales programas desde webs dudosas.

🔧 5: El teclado o ratón dejan de funcionar

✔️ Si es inalámbrico, cambia las pilas.
✔️ Prueba en otro puerto USB o con otro dispositivo para descartar el fallo.
✔️ Si es un portátil, intenta con un teclado o ratón externo.
💡 Consejo Nexbit: A veces un reinicio completo (apagado total) soluciona conflictos temporales.

En Nexbit ayudamos cada semana a personas como tú a recuperar el control de su tecnología.
Si no consigues solucionar el problema en casa, puedes contar con nuestro soporte técnico informático en Madrid.
📞 Escríbenos por WhatsApp o solicita asistencia técnica aquí → [enlace a contacto]

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